Foire Aux Questions
Comment valider mon inscription ?
Pour valider votre inscription, veuillez cliquer sur le lien correspondant qui vous a été envoyé par mail.
Nous utilisons souvent l'expression «confirmation de compte» pour désigner la validation d'inscription.
Le jeton de validation d'inscription expire après un certain temps.
Ainsi, toute tentative de validation d'inscription après expiration de ce jeton est vouée à l'échec.
Pour ce cas, vous devez essayer de vous authentifier et l'application détectera que vous n'avez pas encore validé
votre inscription puis vous proposera ensuite un lien pour demander à ce que un nouveau mail de validation vous soit envoyé.
Je n'ai pas reçu un mail de validation de mon inscription. Que faire ?
Vérifier que vous ne l'avez pas reçu dans votre boîte des spams. Si ce n'est toujours pas le cas, depuis la page de login, veuillez essayer de vous identifier. Un message vous indiquera que vous devez tout d'abord valider votre inscription en proposant un lien qui vous permettrait de demander à recevoir un autre mail de validation de votre inscription.
Un compte semble avoir été créé en utilisant mon adresse email et cela, à mon insu. Que faire ?
Depuis la page de login, faites-vous passer pour un utilisateur ayant oublié son mot de passe et, après avoir saisi votre adresse email, un mail de changement de mot de passe vous sera envoyé.
L'application ne fonctionne pas normalement sur mon navigateur web. Que se passe-t-il ?
Vérifier que vous utilisez la plus récente version de votre navigateur web. Si le problème persiste, essayer un autre navigateur web si vous en avez la possibilité.
Comment empêcher un autre utilisateur de consulter mes albums photos ?
Tous les accès aux albums photos sont publics.
Comment avoir le contrôle sur les utilisateurs autorisés à donner leurs opinions sur mes albums photos ?
Lors de la création de votre album photos, veuillez indiquer que seuls vos abonnés sont autorisés à donner
des opinions sur vos album photos.
Pour empêcher certains de vos abonnés de pouvoir donner des opinions sur vos albums, il suffit de les
désactiver et ils ne pourront plus jamais interagir avec vos albums photos.
Je reçois des commentaires malsains sur mon album photo. Que faire ?
Tout d'abord, assurez-vous que votre album est bien approprié. Si votre album photo est mis hors de cause, songez à désactiver vos abonnés malveillants. Dans le cas le cas le plus extrême, vous serez résigné à supprimer votre album photos puis à créer un autre tout en n'autorisant plus de commentaires pour cette fois-ci.
A quoi ça sert de suivre le profil d'un autre utilisateur ?
Etant abonné d'un compte donné, vous aurez le privilège de pouvoir donner vos opinions sur ses albums photos si celui-ci le permet.
En plus, vous recevrez des notifications lorsque cedit compte aura créé de nouveaux albums.
Il est à noter que les notifications vous sont signifiées à travers l'application et non par mail.
Nous sommes conscients que nous ne devons pas polluer vos boîtes mail avec des mails de peu d'importance.
Ma page d'album n'apparaît pas dans les résultats de recherche d'un moteur de recherche Web donné. Pourquoi ?
Pour le moment, nous ne prévoyons pas de faire référencer les pages d'album photo par les moteurs de recherche Web. Vous devez savoir que lorsque la page d'un album photo est référencée par un moteur de recherche, ce référencement demeure même si cet album venait à être supprimé de notre application. Pour éviter cet désagrément, nous préférons que quiconque souhaiterait partager son album photo avec quelqu'un d'autre, partage avec ce dernier l'adresse Web de cet album.